Atención al Cliente:

943 424 029

Fuera del horario de Atención al Cliente:

902 100 724

Servicio a Domicilio en Jornada Laboral:
De Lunes a Viernes
Entre las 9:00 h. y las 18:30 h.

Desplazamiento:

Hasta 30 Kms. IVA Incluido 51,00 €
De 31 Kms. hasta 60 Kms. IVA Incluido 57,12 €
Más de 60Kms. IVA Incluido 64,26 €

Mano de Obra en Calentadores de agua a Gas y Termos Eléctricos

Mano de Obra (Tarifa por minutos) IVA Incluido 2,57 €

Primeros 30 minutos de cada intervención:

Mano de Obra (Tarifa por minutos) IVA Incluido 2,09 €

Resto de tiempo de intervención:

Mano de Obra calderas de Gas/Gasoleo, Aire Acondicionado y Acumuladores de agua.

Mano de Obra (Tarifa por minutos): IVA Incluido 2,57 €

Primeros 30 minutos de cada intervención:

Mano de Obra (Tarifa por minutos): IVA Incluido 2,09 €

Resto de tiempo de intervenión:

Análisis de Combustión

Análisis de Combustión IVA Incluido 23,14 €

De acuerdo a la Orden 2910/195 de la C.A.M.

Suplemento Descalcificación

Suplemento Descalcificación bloques calor e intercambiadores IVA Incluido 91,62€

Suplemento Descalcificación

Suplemento Fijo por Servicios Especiales de Urgencia (*)

Servicio de Urgencia en días laborables: IVA Incluido 122,40 €

Por si resultara de su interés, ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. le ofrece como servicio complementario e independiente de la garantía la posibilidad de efectuar reparaciones de urgencia. (*) Consulte disponibilidad de los técnicos a domicilio y zonas de cobertura.

Servicio de Urgencia en Fin de Semana y Festivos: IVA Incluido 157,54 €

Por si resultara de su interés, ROBERT BOSCH ESPAÑA, S.L.U. le ofrece como servicio complementario e independiente de la garantía la posibilidad de efectuar reparaciones de urgencia. (*) Sujeto a disponibilidad de los técnicos a domicilio y zonas de cobertura.

Almacenamiento en Taller del aparato reparado:

El almacenamiento del aparato en las instalaciones del S.A.T. es gratuito, exceptuando aquellos casos en que el aparato, una vez reparado permanezca más de 30 días, a partir de los cuales se cobrará diariamente la cantidad de: 27,80 € (IVA incluido).

Información para el usuario:

Todo usuario tiene derecho a presupuesto previo escrito de las reparaciones o servicios que solicite.

El usuario quedará obligado al pago por la elaboración del presupuesto sólo cuando, habiéndolo solicitado, no fuera aceptado. En cuyo caso el importe máximo de dicho presupuesto será de sesenta minutos de hora de trabajo.

Este establecimiento dispone de "Hojas de reclamaciones" a disposición del usuario que las solicite. Las posibles reclamaciones deberán efectuarse ante las autoridades competentes en materia de consumo.

Por ser necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales como Servicio Técnico Oficial (SAT) de los productos de termotecnia BOSCH, JUNKERS y NECKAR, procederemos a registrar sus datos de carácter personal para prestarles el servicio que usted nos ha requerido. Estos datos consisten en nombre, teléfono, domicilio, modelo de aparato instalado, intervenciones realizadas, componentes sustituidos, contenido de las mismas, existencia, en su caso, de un Contrato de Mantenimiento, datos bancarios, email y otros relacionados.

Las reparaciones tienen una garantía de 6 meses para aparatos en periodo de garantía con fecha de compra anterior a 31/12/2021.

Las reparaciones tienen una garantía de 12 meses para aparatos en periodo de garantía con fecha de compra posterior a 01/01/2022.

Las reparaciones tienen una garantía de 3 meses para aparatos en periodo fuera de garantía (según Real Decreto 58/1988 del 29 de enero y modificación 31 de diciembre 2009).

Paulo Azkue
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